UX（ユーザーエクスペリエンス）に関連の記事一覧ページです。
UX改善【WEBマーケターも必見】コロナ下で考えるリアル店舗の在り方
実店舗を閉鎖する企業や、今までECをやっていない、注力してない企業がECサイト強化をする中、改めてリアル店舗の存在意義とは何か？
UX改善問い合わせ（電話・メール）を減らす方法【決め手はパーソナライズ動画】
別の記事でも紹介しましたが、この記事では「パーソナライズ動画」を使いメールや電話からの問い合わせを劇的に減らせるサービスをご紹介します。
WEBツール紹介MAの提案を聞く前に「ここに書いてある事くらい」知っておかないとナメられますよ
セールスフォースのMAはBtoB向け、C向けそれぞれプロダクトがあるのご存知ですか？実はMAを検討してたのに結局CRMツールを導入してしまう企業が多い事知ってました？この程度の情報くらいは知った上でMAの会社に声をかけましょう。
UX改善そのカスタマージャーニーは間違っている！？目的別の作り方は？
まさか社内でワークショップをして、カスタマージャーニーを作成してませんか？ワークショップはカスタマージャーニーの作り方の1つに過ぎませよ。複数の作成方法を知った上で目的に応じて実施できるように、コツをご紹介します